Notre travail repose sur la collaboration avec nos clients dans un climat de confiance et avec la volonté de travailler dans la durée. Ainsi, nous souhaitons que les années passées à vos côtés permettent de servir le développement d’une e-réputation valorisante et durable pour votre structure et pour vos équipes.
Nous veillons à contrôler et modifier si nécessaire les outils mis à votre disposition, qu'ils soient communs ou personnalisés, afin de vous en faciliter l'usage.

Nous sommes à votre écoute pour comprendre et formaliser vos besoins, dimensionner avec vous votre projet et étudier avec vous la meilleure démarche de mise en place. La réussite de votre projet commence par là.
C'est ensemble que nous définirons les objectifs, les fonctionnalités, le budget, ainsi que le timing de déploiement. Nous aurons à coeur de vérifier tout au long de la phase de développement que le projet correspond aux attentes initiales.

Notre récompense est votre satisfaction.
Nos clients apprécient notre disponibilité et notre rapidité d'intervention, que ce soit sur un simple appel téléphonique ou par mail. Nous essayons de nous rendre le plus disponible possible pour ne pas vous pénaliser lorsque l'inattendu se présente.
La maintenance du système est intégrée dans le contrat initial d'hébergement.

Notre outil de gestion est composé de modules globaux, communs aux différentes plateformes de gestion de nos clients.
Afin de garantir les compatibilités navigateurs ou plus simplement lorsque de nouvelles fonctionnalités sont réalisées, nous mettons à jour automatiquement les interfaces de nos clients afin que tous bénéficient de la dernière version de chaque module.

eklizeinformatique est installée au coeur du Pays Basque, sur un territoire de caractère où le lien social reste un élément fondateur et fédérateur. C'est dans cette perspective et dans la prolongation de ce lien que nous souhaitons nous inscrire.