Données inaccessibles
Vos données ont disparu, votre disque dur est en panne, votre clef USB n'est plus reconnue...
Dans la plupart des cas, si le système reconnaît la présence d'un volume connecté mais n'arrive à lire son contenu ni même à l'afficher, nous pouvons utiliser des outils qui vont nous permette d'accéder au support et aux données.
Seules les pannes mécaniques nécessitent un niveau d'expertise plus poussé, réalisé la plupart du temps en salle blanche, que nous ne pouvons faire sur place.
Nous travaillons en partenariat avec des prestataires (en France) qui propose l'envoi et l'analyse gratuite de votre support en quelques étapes :
- Vous nous déposez votre support de données à analyser
- Nous envoyons le support au prestataire
- Après analyse, nous vous transmettons l'estimation de récupération accompagné de l'arborescence des fichiers récupérables et du devis final.
- Si vous acceptez le devis, le prestataire nous retourne les fichiers extraits sur un nouveau support. Dans le cas contraire, votre support vous est retourné sans frais.
Sachez que le coût d'un passage en salle blanche n'est pas anodin et peut très vite se chiffrer à coup de deux ou trois zéros.
D'où l'intérêt de bien sauvegarder vos données pour éviter ce genre de désagrément...
Un conseil pour la sauvegarde de vos photos (le nerf de la guerre pour les particuliers...) ?
Avec l'informatique, plus vous multipliez les sauvegardes, moins vous risquez d'en perdre...
Classez vos photos personnelles par dossiers annuels, le minimum pour s'y retrouver...
En plus d'une éventuelle sauvegarde sur un disque externe ou clef usb, gravez sur support CD ou DVD les plus anciens dossiers ou ceux qui, à priori, ne risquent plus d'être modifiés.
Un bruit significatif (du genre clang-clang-clang) au démarrage du disque dur peut être une première piste vous indiquant un souci de la tête de lecture du disque.
Dans ce cas, mieux vaut arrêter de faire tourner le disque... Plus il sera sollicité, plus la tête de lecture risque de le rayer et rendre les données totalement inaccessibles.
Transfert de données ordinateur vers ordinateur
Vous souhaitez transférer vos données de votre ancienne vers votre nouvelle machine ?
Nous pouvons vous aider. Il vous suffit de nous laisser vos deux machines et nous nous chargeons de vous transférer les données.
Transfert de données : clonage de disques
Vous voulez changer votre disque dur pour un disque plus grand ? Vous voulez remplacer votre disque dur HDD par un SSD ?
Laissez-nous votre machine, nous utilisons des outils spécifiques pour réinstaller votre système sur un nouveau disque sans perte de données ou d'installation. Vous retrouvez votre système dans le même état que vous nous l'avez laissé (logiciels, données utilisateurs, imprimantes, etc.).
Un vrai gain de temps qui vous évite une réinstallation complète.
Nous pouvons également vous fournir le disque dur.